Sebevyloučení

Sebeovládání je důležitý nástroj pro zodpovědnou hru. Tato stránka vám vysvětluje, jak funguje sebeovládání na Allyspin Casino online, jaké možnosti máte k dispozici a jak jej aktivovat. Pokud máte pocit, že vaše hraní přestává být pod kontrolou, doporučujeme vám zvážit sebeovládání nebo se obrátit na organizace zaměřené na pomoc s hazardním chováním.

Sebeovládání je opatření, které vám umožňuje dočasně nebo trvale zablokovat přístup ke svému účtu na Allyspin Casino. Během období sebeovládání nemůžete přihlášení, vkládat prostředky, hrát hry ani přijímat nabídky a propagační komunikaci od operátora. Sebeovládání se liší od dočasného přerušení (cool-off) tím, že jej nelze zrušit před vypršením zvoleného období.

Na Allyspin Casino si můžete vybrat z následujících délek sebeovládání:

Sebeovládání můžete aktivovat třemi způsoby:

Přihlaste se ke svému účtu na Allyspin Casino. Přejděte do sekce Nastavení nebo Bezpečnost. Najděte možnost Sebeovládání a vyberte požadované období. Potvrďte svůj výběr. Váš účet bude okamžitě zablokován na zvolenou dobu.

Kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu. Naši pracovníci vám pomohou s aktivací sebeovládání a zodpovědí všechny vaše otázky. Podpora je dostupná 24/7.

Jakmile aktivujete sebeovládání, dojde k následujícím změnám:

Pokud máte na účtu zbývající prostředky, můžete si je nechat vyplatit na ověřenou platební metodu, kterou jste použili při vkládání. Kontaktujte naši podporu a požádejte o výplatu. Prostředky budou zpracovány podle doby zpracování vaší platební metody: kryptoměny do 24 hodin, e-peněženky do 24 hodin, karty 1–3 pracovní dny, bankovní převody 3–5 pracovních dnů.

Sebeovládání nelze zrušit nebo zkrátit před vypršením zvoleného období. Toto opatření je navrženo tak, aby vám poskytlo dostatečný čas na reflexi a pomoc. Pokud jste si zvolili dočasné sebeovládání (24 hodin, 7 dní nebo 30 dní), váš účet bude automaticky odemčen po uplynutí tohoto času. Pokud jste si zvolili trvalé sebeovládání, váš účet zůstane trvale zablokován.

Sebeovládání na Allyspin Casino vás chrání pouze na tomto webu. Pokud chcete zablokovat přístup k hazardním hrám na více operátorech najednou, můžete se zaregistrovat do národních registrů sebeovládání. V České republice se můžete obrátit na příslušné orgány pro regulaci hazardu. Sebeovládání na více operátorech vám poskytuje komplexnější ochranu.

Kromě sebeovládání na Allyspin Casino můžete použít software pro blokování hazardu na úrovni zařízení. Tyto aplikace vám pomohou omezit přístup k hazardním webům na vašem počítači nebo mobilním telefonu:

Pokud se potýkáte s problémovým chováním při hraní, nejste sami. Existují organizace, které vám mohou poskytnout bezplatnou a důvěrnou podporu:

Zde najdete odpovědi na nejčastěji kladené otázky týkající se sebeovládání:

Ne. Sebeovládání je trvalé opatření, které nelze obejít. Váš účet bude zcela zablokován a nebudete moci přihlášení, vkládat prostředky ani hrát hry. Pokud se pokusíte vytvořit nový účet, budeme moci identifikovat vaši totožnost a zablokovat nový účet také.

Po vypršení dočasného sebeovládání (24 hodin, 7 dní nebo 30 dní) bude váš účet automaticky odemčen. Budete se moci přihlásit a pokračovat v hraní. Pokud si nejste jisti, zda jste připraveni vrátit se k hraní, doporučujeme vám kontaktovat naši podporu nebo se obrátit na organizace zaměřené na pomoc s hazardním chováním.

Ano. Pokud si přejete prodloužit sebeovládání, kontaktujte naši podporu. Můžeme vám pomoci s aktivací nového období sebeovládání. Pokud jste si zvolili trvalé sebeovládání, váš účet zůstane trvale zablokován a nelze jej zrušit.

Ano. Pokud máte na účtu zbývající prostředky, můžete si je nechat vyplatit. Kontaktujte naši podporu a požádejte o výplatu. Prostředky budou zpracovány na ověřenou platební metodu, kterou jste použili při vkládání.

Pokud máte další otázky týkající se sebeovládání nebo zodpovědné hry, kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu. Naši pracovníci jsou k dispozici 24/7 a pomohou vám s jakýmikoli dotazy. Pamatujte, že zodpovědná hra je důležitá a sebeovládání je jedním z nástrojů, které vám pomohou chránit vaše zdraví a blaho.